Gattarella Resort, Family Hotel 4**** unico nel suo genere, immerso nel cuore del Parco Nazionale del Gargano, ricerca per la nuova stagione 2025 un/a Receptionist per il Dipartimento Front Desk/Booking presente nella struttura.
Si richiede: Esperienza nella gestione dei clienti e delle loro richieste, conoscenza e preparazione delle aree della struttura. Spiccate doti comunicative e predisposizione a lavorare in un contesto dinamico.
Il candidato svolgerà le seguenti mansioni:
- Processo di check in/check out;
- Gestione delle prenotazioni e le relative richieste inerenti rispettando gli standard forniti dall’azienda;
- Utilizzo del programma gestionale e conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;
- Eseguire basilari compiti amministrativo-contabili, come la gestione della cassa e altre attività organizzative e gestionali;
- Presenziare il reparto di ricevimento e l’area di accoglienza
- Coordinamento con gli altri Dipartimenti per provvedere alle richieste degli ospiti;
- Gestione base del complaint e relativo indirizzo al dipartimento di competenza.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Alloggio
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima
